关于您和家人肖像权遭侵犯的问题，《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条已有明确界定。该法条指出：“任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。”在您和家人的案例中，若他人未经同意实施制作、使用、公开肖像等行为，或肖像作品权利人违规使用肖像，均属于此条法律规定的侵权情形。所以，依据该法律条款，您和家人的肖像权受法律保护，侵权方需承担相应法律责任。
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处理您和家人肖像权被侵犯的问题时，要避免以下常见错误行为：
1. 忽略证据收集：部分被侵权人发现侵权后未及时留存证据，导致后续维权难以充分证明侵权事实，增加维权难度。
2. 采取非法报复手段：一些人可能因情绪激动而采取公开侵权方个人信息、恶意攻击等非法方式，这不仅无法解决问题，还可能使自己卷入法律纠纷并承担责任。
3. 超过诉讼时效维权：肖像权纠纷的诉讼时效为三年，若自知道或应当知道权利被侵害之日起三年内未及时维权，可能因时效届满而丧失胜诉权。若您不确定自己的处理方式是否正确，或想了解更多避免错误的方法，欢迎随时咨询我，我会为您提供详细解答。
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您和家人的肖像权被侵犯时，需注意以下法律风险：
1. 诉讼时效风险：肖像权纠纷诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利受损之日起算。例如，您在2020年1月发现他人未经同意将您和家人肖像用于商业广告，但直到2024年2月才起诉，此时已超过三年时效，您的诉讼请求可能不被法院支持。
2. 证据链风险：缺乏证明肖像使用未经同意的直接证据。比如，侵权方称已获您口头同意使用肖像，而您无法提供对方未获同意的证据，且对方也无书面授权文件，这种情况下可能因证据不足难以认定侵权事实。
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当您和家人的肖像权被侵犯，可通过法律途径维护权益。以下结合不同情形为您说明：
1. 若侵权行为是未经同意制作、使用、公开您和家人的肖像（如商家未经许可将你们的照片用于产品宣传海报），已构成肖像权侵权，您有权要求侵权方停止侵害。
2. 若存在以丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害肖像权的情况（如将你们的照片恶意P图后发布到社交平台嘲讽），您除可要求停止侵害外，还可主张消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
3. 若肖像作品权利人未经同意，以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或公开肖像（如摄影师未经允许将为你们拍摄的家庭照在摄影展展出），同样属于侵权行为，您可依法维护自身权益。

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